Doku & Hilfecenter
Alles, um einen Kanal zu verbinden, eine Vorlage zu bauen, eine Kampagne zu senden und die API zu integrieren — am echten Servus-Produkt verankert.
Erste Schritte
Schnellstart: deine erste Nachricht senden
Workspace erstellen, E-Mail bestätigen, einen Kanal verbinden und die erste Nachricht senden — aus dem Portal oder per API.
Lesen →Grundkonzepte
Workspaces, Kanäle, Kontakte, Vorlagen, Kampagnen, Konversationen und die dauerhafte Outbox — das Vokabular, auf dem Servus aufbaut.
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Kanäle
Einen Kanal verbinden
Verbinde die Konten, von denen du sendest: koppele eine WhatsApp-Nummer, registriere ein Telefon als SMS-Gateway oder verbinde eine E-Mail-Versanddomain.
Lesen →Zustellbarkeit & nicht geblockt werden
Wie intelligentes Pacing, Nummern-Warm-up und Health-Monitoring deine Nummer sicher halten — damit du Posteingänge erreichst, keine Sperrlisten.
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Vorlagen
Kampagnen
Eine Kampagne senden
Sende eine freigegebene Vorlage an ein Segment oder eine explizite Liste, beobachte den Fortschritt pro Status und pausiere, setze fort oder brich ab.
Lesen →Auto-Responder & Flows
Antworte automatisch auf eingehende Nachrichten mit Keyword-Regeln oder führe reichere mehrstufige Bots mit einem Node-Graph-Flow aus.
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Posteingang
Der geteilte Posteingang
Empfange und beantworte eingehende Nachrichten, gebündelt in Konversationen — und verstehe das WhatsApp-24-Stunden-Fenster.
Lesen →Opt-out & Compliance
Wie Servus Einwilligung durchsetzt — STOP-Opt-out, blockierte Sendungen an abgemeldete Kontakte und Importe, die nie reaktivieren.
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Webhooks
Abrechnung
API
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